Unser Auftraggeber ist führender Anbieter von Gebäude-Infrastruktur-Systemen in Österreich, der seine Kunden mit zukunftsweisenden Lösungen für eine gesunde Umwelt im Bereich Energie und Raumklima beliefert. Seine starke Marktposition, eine sehr gut etablierte Kundenbasis und ausgezeichneter Service mit höchster technischer Kompetenz bilden dabei die Grundlage seines Erfolgs. Sie sind eine organisationsstarke Führungspersönlichkeit, die spürbar dafür brennt, durch den Aufbau einer modernen After-Sales-Organisation den weiteren Erfolgskurs des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten? Dann ist dies Ihre einmalige Chance:
Leitung After-Sales Heizung (w/m/d)
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Ihre spannende Führungsaufgabe:
In Ihrer gesamthaften Verantwortung für alle After-Sales-Aktivitäten im Bereich Heizung gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf der Serviceleistungen und verantworten die fachliche und disziplinäre Führung sowie Aufbau, Schulung & Entwicklung des Serviceteams in ganz Österreich. Sie arbeiten bei der Gestaltung ganzheitlicher, digitaler Prozesse und Strukturen mit und bauen das Leistungsspektrum im Service kontinuierlich aus. Gleichermaßen stehen Sie den Abteilungen bei technischen und projektspezifischen Problemstellungen unterstützend zur Seite. Durch die Identifikation von Trends und Kundenbedürfnissen entwickeln Sie nachhaltige Strategien zur Verbesserung des Servicegeschäfts in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung und dem Vertrieb. Eine hohe Kundenzufriedenheit & deren Messbarkeit sind dabei Ihr oberstes Ziel. Durch Ihren Weitblick tragen Sie wesentlich zur Generierung und Förderung des Umsatzwachstums im Servicegeschäft bei und nehmen eine federführende Rolle in der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle ein.
Ihr kundenorientiertes Profil:
Wir wenden uns an strukturierte, belastbare Organisationstalente mit konsequenter Zielorientierung und unternehmerischem Mindset, die bereits mehrjährige After-Sales- und Führungserfahrung mit sich bringen. Sie denken vernetzt und abteilungsübergreifend und sind aufgrund Ihres tiefgehenden Verständnisses für Kundenbedürfnisse und Ihrer Erfahrung in der Optimierung / im Aufbau moderner Prozesse in der Lage, maßgeschneiderte und effiziente After-Sales-Lösungen zu entwickeln. Sie sind ein kommunikationsstarker, empathischer und wertschätzender Teamplayer, der Freude daran hat, seine Mitarbeiter*innen mitzunehmen und zu befähigen. Ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie eine Affinität für Technik und digitale Lösungen runden Ihr Profil ab.
Unser attraktives Angebot:
In dieser Position haben Sie die Chance, den After-Sales-Bereich eines erfolgreichen, mittelständischen Unternehmens unter Ihrer Federführung auf das nächste Level zu heben! Ein junges, veränderungsbereites Managementteam, kurze Entscheidungswege und ein großer Gestaltungsspielraum ermöglichen es Ihnen, einen wesentlichen Beitrag zum langfristigen Unternehmenserfolg zu leisten. Je nach Qualifikation und Erfahrung bilden attraktive Konditionen mit einem Jahresbruttogehalt ab ca. € 70.000, ein Firmen-PKW (auch zur Privatnutzung) sowie Home-Office-Möglichkeiten die optimalen Rahmenbedingungen.
Sind Sie bereit für diese spannende Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Kenn-Nr. 4681-AT) und garantieren eine streng vertrauliche Behandlung der Unterlagen.
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